Повернення та обмін
Згідно ст.9 Закону України «Про захист прав споживачів», повернення товару (або обмін його на інший аналогічний) можна здійснити протягом 14 днів із дня покупки. Це правило поширюється на товар належної якості, тобто невикористаний та непошкоджений.
Умови повернення:
• товар не використовувався і зберігався в тому вигляді, в якому його купували (без слідів носіння, тональних засобів, посторонніх запахів), збережені ярлики та пломби;
• минуло менше 14 днів з моменту придбання товару, не рахуючи день купівлі.
Умови обміну : (не пізніше 3 дня після отримання товару)
• обмін товару належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин;
• придбати будь-який інший товар з наявного асортименту з відповідним перерахунком вартості, якщо відсутній аналог;
• здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж;
• розірвати договір та отримати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, протягом 3-5 робочих днів з моменту отримання та проведення відповідного огляду.
